パソコンのトラブル、伊坪ビジネスにおまかせください！
豊富な実績と確かな技術力
25年間で26,000件以上の解決実績。 知識・経験豊富な専任スタッフが、お客様のトラブルを迅速かつ的確に解決します。現在、約240社のお客様とご契約いただいており、厚い信頼を得ています。
お客様の声
伊坪ビジネスのあんしんDXサポートが選ばれる理由
１．リーズナブルな価格でシステム全体をトータルサポート
各メーカーの保守・サポート料金より安価に、システム全体をまるごとサポートいたします。
「トラブルの原因がソフトウェアかハードウェアか分からず困った」という経験はありませんか？
弊社のサポートサービスなら、ソフトウェアのシステム運用トラブルからハードウェアの故障に至るまで、
ソフト・ハードの区別なく、システム全体をトータルでサポートします。
２．メーカー・機種を問わないマルチベンダー環境に対応
メーカーや機種に関係なく、マルチベンダーシステムのハードウェアトラブルにも、
専任スタッフが柔軟に対応します。
これにより、トラブル発生時の切り分け作業や
各メーカーに個別に問い合わせる煩わしさから解放されます。
３．トラブル対応の予算化が可能
トラブルが発生しても、一定料金で何度でもスタッフが対応いたします。
突発的な出費がなくなり、トラブル対応費用を明確に予算化できるため、
経費管理が容易になります。
［サービス内容／料金］
サービス対応時間
※上記時間外の対応については、担当にご相談ください。
料金（月額）
基本料：2,000円～ パソコン：800円／台～ プリンタ：800円／台～
※システム構成、サポートメニューにより個別見積もりとなります。詳しくは担当にご相談ください。
サービス内容
- トラブル発生時の質疑応答、原因分析、軽微な障害復旧
- ハードウェア故障時の修理、交換、調整（一部代替機貸出）
- パソコン・周辺機器の定期点検
- ソフトウェアの操作指導サポート、障害復旧作業
- ご契約社様サポート専用電話番号を用意
※お客様独自のシステムやデータは対象外とさせていただきます。
今なら特典付き！
- 契約月無料
- IT資産書作成無料
よくあるご質問
Q. あんしんDXサポートとはどのようなサービスですか？
A. パソコン・プリンタ・ネットワーク機器などのITトラブルを、ソフト・ハードの区別なくトータルでサポートするサービスです。月額固定費で複数台・複数メーカーの機器をまとめて対応できるため、予算管理がしやすいのが特徴です。
Q. どんなトラブルに対応してもらえますか？
A. パソコンの動作不良・起動トラブル、プリンタの印刷エラー、ネットワーク接続障害、ソフトウェアの操作ミスや設定トラブルなど、IT機器全般に対応しています。ハードウェア故障時は修理・交換・代替機の貸出にも対応します。
Q. 料金はいくらですか？
A. 月額基本料2,000円〜、パソコン1台800円〜、プリンタ1台800円〜となっています。台数や機器の種類によって異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。契約月の初月は無料です。
Q. 他社メーカーの機器でも対応できますか？
A. はい、対応しています。特定のメーカー・機種に限らず、マルチベンダー対応でシステム全体をサポートします。複数メーカーの機器が混在していても一括でご契約いただけます。
Q. 対応時間を教えてください。
A. 平日（月曜〜金曜）9:00〜17:00が標準の対応時間です。専用のサポート電話番号をご用意しており、トラブル発生時はすぐにご連絡いただけます。
Q. 契約社数はどのくらいですか？実績はありますか？
A. 長野県飯田・下伊那地域を中心に約240社の企業様にご契約いただいています。1985年創業の地元企業として、迅速な現地対応が強みです。